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title: "CRM einfach erklärt | Glossar | Anne Marx"
description: "Customer Relationship Management, in der Praxis: die eine Stelle, an der alle Kontakte, Anfragen, Gespräche und nächsten Schritte liegen. Ohne CRM liegt d"
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author: "Anne-Kathrin Marx (Anne Marx)"
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# CRM

Customer Relationship Management, in der Praxis: die eine Stelle, an der alle Kontakte, Anfragen, Gespräche und nächsten Schritte liegen.

Ohne CRM liegt das alles in deinem Kopf, in WhatsApp und in drei Notizbüchern und die gute Anfrage vom Dienstag ist am Freitag vergessen. Es muss kein teures System sein. Es muss eins sein, das du benutzt.

Im Magazin

-   [Claude für Selbstständige: was ich damit mache, ohne programmieren zu können](https://annekathrinmarx.de/magazin/claude-fuer-selbststaendige/)

Weiterlesen: [Ausbau, die vier Bereiche](https://annekathrinmarx.de/ausbau/)

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